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数据分析师
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你将负责
1.搭建公司核心业务指标体系,通过数据体系多维、全面的展示公司经营概况 2.对核心运营指标进行监控与分析,发现改善与优化的机会并推进落地 3.有前瞻性的分析视角,为公司管理层、业务决策提供重要的数据支持 4.针对业务发展的重点问题,主动探索并设计研究专项,通过实验评估等各种手段帮助业务看清楚业务发展的趋势,给出诊断预期 5.定期输出经营分析报告,落实异常经营指标的追踪、核查和优改
我们希望你
1.有互联网To B业务经验, 2.5年以上数据分析、业务数据支撑等相关经验,有数据挖掘、建模相关工作经验优先 3.具有大数据的处理分析能力,熟悉主流的数据库及数据分析工具,熟练使用SQL、Python等相关数据提取、分析工具,并且至少熟悉一种数据统计分析工具,熟练搭建Tableau等可视化软件分析报表优先 4.优秀的思维逻辑和数据敏感度,能从海量数据中提取核心分析要点并输出结果 5.具备良好的沟通理解能力,能够独立、高效的协调分析研究项目的开展 6.具有团队意识,跨部门服务能力
在线培训生
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你将负责
1、根据公司业务需求和运营策略,通过直播开展线上课程培训,向客户进行产品展示、宣讲及产品操作培训; 2、从业务视角出发,主动发现并诊断客户需求,制定可行有效的培训计划,并完成培训课程的开发与讲授; 3、跟进线上培训效果,输出培训报告,并对培训工作不断改善 4、结合公司产品更新及行业变化,及时更新和完善培训课程
我们希望你
1、本科及以上学历,2年以上企业服务领域的实施培训经验; 2、优秀的职业素养,较强的沟通表达能力和执行力; 3、较强的学习能力,能快速学习产品相关知识; 4、积极主动,具有强烈的责任心和自我驱动能力
高级交互设计师
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1、负责公司公司SaaS CRM产品线WEB、桌面及移动客户端的交互设计及规划; 2、与产品及开发紧密合作,梳理用户使用场景及业务逻辑,推动符合场景及平衡业务的体验设计; 3、能够清晰流畅地讲解设计方案,支持开发中的答疑,跟进上线测试 4、深入理解业务,关注并研究竞品,输出有助于产品迭代的分析,优化现有产品 5、有良好的审美,关注细节,能基于视觉规范产出高保真的交互稿
我们希望你
1、工业设计、心理学、计算机、视觉传达相关专业,本科及以上学历; 2、3-5年相关工作经验,至少1年以上B端产品的设计经验 3、热爱互联网产品,对互联网产品深入体验和理解, 对交互趋势有敏锐的洞察力; 4、具备同理心、逻辑思维和表达沟通能力,工作有激情、积极主动、善于合作、有专研精神。
高级PHP开发工程师
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1.参与公司核心运营系统的架构与开发工作 2.参与需求评审、架构评审、code review等日常开发环节 3.对接web\app\desktop等各端接口 4.根据项目计划分配给完成开发任务
我们希望你
1. 本科及以上学历,3年以上工作经验 2. 有参与过大流量或者复杂业务逻辑的线上系统开发优先;有参与过支撑公司负载业务的运营系统的架构设计和项目管理的优先 3. 熟悉PHP,对C/C++/Lua、PHP底层实现、Swoole等有相关了解优先 4. 有良好的面向对象编程思维,能够以工程化对象化的思想去分解开发任务和实现功能;拥有良好的代码习惯,对性能和结构追求精益求精 5. 熟悉MySQL/PostgreSQL/Redis/ElasticSearch等任一存储系统,了解SQL调优的相关方法 6. 熟悉Linux系统,熟悉Nginx等常用web server 7. 理解前后端分离协作模式,对现代前端开发方式有基础的了解 8. 工作积极主动,富于团队精神和敬业精神,具有较强的学习能力、使用能力
测试工程师
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1. 根据产品需求合理设计并输出测试用例、测试计划/测试方案; 2. 结合测试用例进行手工测试与自动化测试,准确的定位并跟踪缺陷, 能够积极主动推进缺陷及时合理的解决; 3. 跟进项目迭代,能预估风险,给出解决方案、风险预警和预防措施,推进项目进度,保证项目质量; 4. 独立承担项目测试任务,并对项目进行测试总结和汇报; 5. 参与接口自动化用例的编写和维护; 6. 持续改进测试流程及测试技术,提升测试效率。
我们希望你
1.本科及以上学历,2年以上工作经验; 2.熟悉软件测试流程和规范; 3.熟悉掌握常见的软件测试技术、方法和工具,如功能测试、接口测试 等; 4.了解接口、性能等测试工具,Jmeter等; 5.具备web测试经验优先; 6.有自动化测试经验优先
测试专家(高级测试开发工程师)
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你将负责
1.负责小满CRM项目测试工作,确保产品迭代质量 2.设计具有高度扩展性、可靠性强的测试框架(UI测试/集成测试等),根据业务特点开发/匹配测试工具 3.优化软件开发周期,提高产品质量,推动内建的产品质量 4.负责提升团队整体自动化测试手段和能力建设,提升测试效率
我们希望你
1.本科及以上学历,3年以上测试工作经历 2.至少精通以下一种语言: php, golang,Java 或 Python 3.扎实的计算机专业知识,出色的编程能力,以及系统设计能力 4.对Internet/web相关知识有深入了解,如,Http,Html等 5.对测试方法,常用技术,以及web应用有深入且广泛的了解 6.具有Unix/Linux、UI、接口自动化测试或前端开发相关经验优先
高级后台开发工程师
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你将负责
1. 后台服务接口的设计和开发; 2. 各类爬虫的开发和优化; 3. 公司数据仓库的开发和维护; 4. 持续优化提高系统的速度、稳定性和可扩展性。
我们希望你
1. 本科及以上学历,计算机及相关专业,5年以上工作经验; 2. 精通常用的算法和数据结构,熟悉网络编程、多线程编程技术; 3. 具备扎实的Java基础和良好的编程习惯,熟悉常用的开源框架Spring、Spring MVC、Spring Boot等; 4. 熟悉微服务架构,熟悉gRPC、Thrift、Dubbo等主流RPC框架优先; 5. 熟悉Docker,了解Kubernetes; 6. 熟悉MySQL数据库和SQL优化,了解MongoDB、Redis等NoSQL数据库; 7. 熟悉大数据相关技术Hadoop、Hive、Spark优先; 8. 拥有优秀的分析及解决问题的能力,有强烈的责任心与主动性,对所负责工作有owner意识,并能自我驱动成长。
后台开发工程师(Java)
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你将负责
1. 后台服务接口的设计和开发; 2. 各类爬虫的开发和优化; 3. 公司数据仓库的开发和维护; 4. 持续优化提高系统的速度、稳定性和可扩展性。
我们希望你
1. 本科及以上学历,计算机及相关专业,3年以上工作经验; 2. 精通常用的算法和数据结构,熟悉网络编程、多线程编程技术; 3. 具备扎实的Java基础和良好的编程习惯,熟悉常用的开源框架Spring、Spring MVC、Spring Boot等; 4. 熟悉微服务架构,熟悉gRPC、Thrift、Dubbo等主流RPC框架优先; 5. 熟悉Docker,了解Kubernetes; 6. 熟悉MySQL数据库和SQL优化,了解MongoDB、Redis等NoSQL数据库; 7. 熟悉大数据相关技术Hadoop、Hive、Spark优先; 8. 拥有优秀的分析及解决问题的能力,有强烈的责任心与主动性,对所负责工作有owner意识,并能自我驱动成长。
高级前端开发工程师
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你将负责
1.负责小满CRM产品前端开发工作 2.使用 TypeScript / Vue / React 等主流框架开发 Web 相关系统 3.完成关键技术和项目的前端架构设计,持续优化技术,提高产品用户体验,迭代平台组件库建设 4.驱动自身与产品/UI/UE/测试/后端团队密切合作,进行系统整合开发、推进项目进度 6.负责团队Code Review,指导初、中级成员的开发工作,加强团队人才培养和技术储备;
我们希望你
1.本科及以上学历,3年以上工作经验 2.有To B行业 / SaaS 系统应用等工作经验优先 3.掌握使用至少一种主流框架(Vue / React / Angular) 掌握其原理,能独立开发常用组件 4.了解HTTP协议,对页面交互、性能、布局以及浏览器兼容性等有一定理解 5.致力于编写高质量的代码,对于代码的可读性和可维护性有自我的要求 6.具有较强的学习能力和独立解决问题的能力,有良好的敬业精神和团队合作精神
高级产品经理
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1.结合CRM业务规划,负责产品需求调研、竞品分析及产品设计,并推动产品功能落地; 2.独立完成产品需求文档,清晰说明产品设计目的、业务逻辑和产品流程; 3.负责推进产品开发项目,协调开发、测试等资源,确保产品质量及项目进度; 4.跟进产品运营数据,并对相关数据进行评估及分析,有效输出产品优化方向及重点; 5.与研发、运营等跨部门协作,360度洞察及分析用户,持续探索创新方案提升产品价值和用户体验
我们希望你
1.本科及以上学历,211/985院校毕业; 2.5年B端产品经验,有CRM相关经验优先; 3.优秀的产品策划能力,能独立产出高质量的产品需求文档; 4.对企业服务市场有一定的洞察和理解,对科技有好奇心; 5.有强烈的Owner心态、团队合作精神和开放性思维; 6.有较强的逻辑思维能力,以及抽象问题、解决问题的能力。
产品运营专家
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1、带领产品运营团队,负责公司SaaS产品的运营工作,对产品的客户活跃和留存负责。 2、建立产品数据指标体系,分析PMF,并对产品经理有效反馈,持续推动改善客户体验。 3、客户行为分析,洞察客户,研究客户留存的驱动因素 ,输出分层分群差异化运营策略。 4、结合业务目标和市场调研,制订有效的运营计划,决策各产品线的运营节奏和方案。 5、推动产品落地实施,与服务团队协作提升实施效果和实施效率。
我们希望你
1、5年以上产品运营经验,3年以上toB产品的运营或产品经验。 2、参与搭建过完整的toB产品运营体系,有成功的产品增长案例。 3、具备较强数据分析能力;方案能力突出优先。
客户运营(数据方向)
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你将负责
岗位职责: 1、基于用户研究及数据分析,搭建用户增长模型,持续提升客户活跃与粘性; 2、负责迭代功能的数据运营,搭建功能数据看板,监测分析并输出分析报告; 3、为精细化运营提供数据支撑; 4、协助产品经理、 KA、市场部、财务部等部门进行专题分析或数据支撑。
我们希望你
1、本科及以上学历,2年以上B端产品运营经验,SAAS、企业服务领域经验优先; 2、具有较强的逻辑思维能力和数据分析能力; 3、良好的沟通协作及项目管理能力,善于跨多团队合作,并具备积极的探索精神; 4、熟练掌握Excel、Power point等办公软件。
客户运营(内容方向)
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你将负责
1、提炼包装产品价值与亮点,面向客户方深挖业务场景; 2、完善内容体系搭建,通过多种渠道传递产品信息,分析各渠道带来的运营效果; 3、优化分层运营思路,实现精细化运营 统筹迭代内的部门内协调工作,完成配套内容、推广计划规划与落地。
我们希望你
1、统招本科及以上学历,2年以上产品运营相关工作经验; 2、1年以上B端企业服务经验,SAAS、企业服务领域经验优先; 3、数据敏感度高,良好的逻辑分析能力,较强的文字功底,优秀的表达协调能力。
资深文案/内容经理
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1.负责OKKICRM内容矩阵的全面制定、对全渠道内容输出负责。 2.对企业服务和SaaS行业有深刻的认知,对跨境客户有洞察,能够结合公司产品及业务, 制定内容营销策略,为产品及品牌赋能。 3.强产品洞察力及产品内容能力,擅长解构产品、用市场语言,结合产品、行业、市场的 热点、痛点,为公司输出客户画像、价值主张、售前材料、行业白皮书等,持续在产品内容 侧赋能业务。 4.对内容分发策略有一定的想法和资源,能通过不断构建内容分发矩阵,来扩大内容传播 的影响力,在品牌和获客端为公司传递价值。 5.熟悉内容营销获客方法论,能从内容生成、分发、培育和转化的全局角度设计内容传播 和获客转化流程,有效评估传播效果,并及时调整和反馈。
我们希望你
1.重点本科及以上学历。 2.5年以上知名B2B企业或创意乙方内容相关工作经验、有SaaS、企业服务、科技行业经 验及广泛的人脉和资源为佳。 3.优秀的内容统筹管理及撰写能力,在B端内容有丰富经验优先考虑。 4.有良好的逻辑思维能力、内容能力、分析能力、解决问题能力,有很强的沟通能力。 优秀的团队协作、跨部门协作能力。
线上实施顾问
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岗位职责 1、根据公司客户服务标准,负责所管区域客户的实施工作,通过线上方式服务,确保客户在正式使用前清晰、全面的掌握系统功能及使用要领; 2、与所负责区域客户建立友好联系,主动获取客户在产品使用中的反馈,主动了解客户在使用中遇到的问题,并及时提供相应的解决方案; 3、根据项目实施工作不断总结经验,形成项目知识沉淀,向客户及公司内部传递; 4、做好管辖片区的客情维护,定期进行客户回访、关怀,树立小满科技专业、阳光、诚信的企业形象。
我们希望你
1、本科及以上学历,两年左右相关工作经验,B端企业服务经验者优先; 2、积极主动,善于沟通,善于总结,良好的学习意识和学习能力; 3、较强的应变能力,出现突发状况可以迅速制定解决方案; 4、数据敏感性强,善于通过数据分析问题并明确优化措施; 5、良好的团队协作和客户服务精神。
运维开发工程师
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1.负责云服务器的维护,线上业务系统部署,应用发布,系统监控和告警,并持续进行优化; 2.负责开发内部运维系统及辅助系统,提升运维质量及效率; 3.研究运维相关前沿技术,根据系统需求制定并改进运维技术方案,满足工具化、自动化、平台化的长期目标; 4.理解业务需求,识别系统风险,设计稳定性方案。负责高可用体系建设,如监控体系完善、故障定位、自动恢复等。
我们希望你
1.统招本科及以上学历,计算机及相关专业,1年以上工作经验 2.具有扎实的计算机基本功,熟悉linux操作系统; 3.有较好的网络基础,理解TCP/IP、HTTP、HTTPS、SSH协议,熟悉相关的工具的使用,如:tcpdump、iptables; 4.熟悉Ansible/Puppet/SaltStack等自动化运维部署工具; 5.熟悉Prometheus、Grafana等监控系统; 6.掌握容器相关技术Docker和Kubernetes,了解系统高可用架构、负载均衡等相关知识的优先 7.了解MySQL、PostgreSQL、MongoDB、Elasticsearch、Redis等服务的运维 8.有良好的编程规范,能使用Python、Shell、Go等编程语言进行工具或系统编写; 9.熟悉Django/Flask/Tornado等其中至少一种框架,有运维系统开发经验者优先; 10.拥有优秀的分析及解决问题的能力,有强烈的责任心与主动性,对所负责工作有owner意识,并能自我驱动成长。
客服主管
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1、负责售后客服团队的整体管理,做好客服的排班安排,根据咨询状况及客服接待能力,调整客服接待量及服务标准,确保客服部每天工作有序、顺畅、高效; 2、参与制定、执行优化客服流程、服务标准、客服工作计划、日常员工绩效考核管理与团队激励; 3、处理产品售后的疑难问题,善于发现后服务操作流程中的缺陷问题并及时进行优化,针对客户常见及共性问题及疑难问题,不断更新客服话术,并做出更新; 4、针对出现的重大事故、危机事件协调处理,包括应对策略制定,及时与相关部门沟通解决问题; 5、对部门服务数据、人员效能等进行分析,并根据数据优化服务流程、定期组织培训提高新老员工的综合素质; 6、负责通过优质服务维护客户关系,并持续提高客户满意度。
我们希望你
1、统招本科及以上学历,211/985院校毕业; 2、有一线客服经验,有B端企业服务经验优先考虑; 3、3年以上团队管理经验,对90后团队管理有独特见解,有独立搭建客服团队的经验优先; 4、较强的问题解决能力、卓越沟通表达能力,懂得换位思考,有投诉安抚客户能力。
招聘专员
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1、负责业务团队相关招聘计划的落实和实施,及时并高质量保障业务人才输送工作,并对招聘实施方案提出合理化建议; 2、管理并推进招聘渠道创新,并不断使用新的理念和平台来探索新的招聘方法;改进招聘流程和平台,提升招聘效能; 3、定期统计分析招聘数据,基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案,提升招聘效率; 4、负责招聘资源的整理汇总,确保各类资源和信息的完整性和有效性,建立核心人才的信息库和协同HRBP制定人才储备方案
我们希望你
1、统招本科及以上学历,3年以上互联网公司中高端技术研发/产品/运营招聘经验,有自己的渠道资源及深入理解,欢迎乙方人才转型; 2、优秀的管理、社交、谈判技巧,可有效拓展维护招聘渠道; 3、熟悉人力资源管理相关业务,掌握人力资源规划与配置方法、职位分析、人才测评、招聘面试等方面的专业知识和技巧; 4、熟悉校园招聘、专场招聘等各类项目型招聘方法并能亲自推动甚至负责; 5、勇于挑战自我,目标驱动;对新鲜事物充满好奇心,热爱创新,抗压能力强;具备良好的团队精神
线上运营主管
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你将负责
1、带领团队高效、高质的完成新客户初期的系统在线实施工作; 2、根据客户需求与产品特征,设计、组织并安排在线直播培训,并采取有效的方式引导客户积极参与; 3、通过实践,结合内外部变化,不断迭代现有服务模式,提升客户服务感知与人员效能; 4、配合运营中心其他团队完成客户成功、客户运营等相关项目的线上推进; 5、在线上服务过程中挖掘与思考产品、服务中的不足,能够主动寻求合理的优化通道,并与外部门达成高效协作。
我们希望你
1、本科及以上学历,211/985院校毕业,5年以上工作经验,B端企业服务或SaaS软件类行业经验者优先; 2、至少有1年一线运营经验,对线上客户运营有成功项目经验; 3、逻辑严密、数据敏感度高,能够在数据中寻求流程优化、体系整合的提升点; 4、善于分析总结并输出线上服务中的SOP,并有能力推进SOP向产品化演变,提高人效。
前端开发工程师
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你将负责
1、负责小满系统及相关组件开发; 2、配合后台工程师一起研讨产品实现方案,进行应用及系统整合; 3、良好的编码能力和习惯,能书写适当的注释、文档,代码易于维护和扩展。
我们希望你
1、统招本科及以上学历,计算机相关专业毕业; 2、至少3年以上前端开发工作经验; 3、理解 Web 相关技术标准,掌握一定的计算机相关知识体系; 4、熟悉 JavaScript/HTML5/CSS3 等相关前端开发技术; 5、熟练使用至少一种主流框架(React/Vue/Angular); 6、设计模式,面向对象, 数据结构及算法基本功良好 ; 7、具有较强的学习能力和独立解决问题的能力,有良好的敬业精神和团队合作精神。
产品经理
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你将负责
1.结合CRM业务规划,负责产品需求调研、竞品分析及产品设计,并推动产品功能落地; 2.独立完成产品需求文档,清晰说明产品设计目的、业务逻辑和产品流程; 3.负责推进产品开发项目,协调开发、测试等资源,确保产品质量及项目进度; 4.跟进产品运营数据,并对相关数据进行评估及分析,有效输出产品优化方向及重点; 5.与研发、运营等跨部门协作,360度洞察及分析用户,持续探索创新方案提升产品价值和用户体验
我们希望你
1.本科及以上学历,211/985院校毕业; 2.2年以上B端产品经验,有CRM相关经验优先; 3.优秀的产品策划能力,能独立产出高质量的产品需求文档; 4.对企业服务市场有一定的洞察和理解,对科技有好奇心; 5.有强烈的Owner心态、团队合作精神和开放性思维; 6.有较强的逻辑思维能力,以及抽象问题、解决问题的能力。
城市运营经理(全国)
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你将负责
1、负责所在地区客户系统的实施、上门培训,确保客户在正式使用前清晰、全面的掌握系统功能及使用要领。 2、根据客户的活跃情况、使用情况执行差异化运营策略,促使客户持续、有效的使用公司产品。 3、与所负责区域客户建立友好联系,主动获取客户在产品使用中的反馈,并与总部保持信息对称;客户在使用中遇到的问题能够及时联动总部客服人员有效的解决。 4、根据片区客户的服务需求协调总部资源,不定期举办大型集中培训、分享活动,提高客户粘性。 5、做好管辖片区的客情维护,定期进行客户拜访、关怀,树立小满科技专业、阳光、诚信的企业形象。 6、结合日常与片区客户的沟通,了解售前阶段存在的问题,及时与总部渠道中心做好沟通与反馈。 7、针对新入代理商区域做好售前陪访与配合。
我们希望你
1、重点本科及以上学历 2、优秀的沟通技巧,能够准确、快速的与客户建立良好关系 3、善于倾听、善于总结,自我驱动型与自我学习型人才 4、数据敏感性强,善于通过数据分析问题并明确优化措施 5、较强的应变能力,出现突发状况可以迅速制定解决方案 6、形象气质佳,可接受长期外派 全国base地: 华南区:深圳、广州、汕头、江门、福州、南宁 华东区:义乌、苏州、温州、杭州、南京、徐州 华北区:石家庄、武汉、沈阳、合肥、西安
前端开发专家
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你将负责
1、负责小满系统及相关组件开发 2、配合后台工程师一起研讨产品实现方案,进行应用及系统整合 3、良好的编码能力和习惯,能书写适当的注释、文档,代码易于维护和扩展 4、承担前端技术难点攻克,技术方案定制及实施
我们希望你
1、统招本科及以上学历,计算机相关专业毕业 2、至少5年以上前端开发工作经验 3、理解 Web 相关技术标准,掌握一定的计算机相关知识体系 4、 熟悉 JavaScript/HTML5/CSS3 等相关前端开发技术 5、熟练使用至少一种主流框架(React/Vue/Angular) 6、设计模式,面向对象, 数据结构及算法基本功良好 7、能按照产品模型进行清晰讨论和快速开发,并且持续优化项目框架和代码 8、对工程化,自动化有一定的理解及想法,能够不断优化系统及日常工作流
PHP开发工程师
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1.参与公司核心业务(基于SaaS的CRM系统)的开发工作 2.参与需求评审、架构评审、code review等日常开发环节 3.对接web\app\desktop等各端接口 4.根据项目计划分配给完成开发任务
我们希望你
1.本科及以上学历,至少1年工作经验,可接受优秀应届毕业生。 2.熟悉PHP,熟悉面向对象编程的相关概念。对C/C++/Lua、PHP底层实现、Swoole等有相关了解优先 2.熟悉MySQL/PostgreSQL/Redis/ElasticSearch等任一存储系统,了解SQL调优的相关方法 3.熟悉Linux系统,熟悉Nginx等常用web server 4.理解前后端分离协作模式,对现代前端开发方式有基础的了解 5.拥有良好的代码习惯,对性能和结构追求精益求精 6.工作积极主动,富于团队精神和敬业精神,具有较强的学习能力、使用能力
UED专家
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你将负责
1.负责小满核心产品体验设计与规划(Web/桌面/移动端),提升用户综合体验与满意度; 2.通过对业务需求、用户研究、数据分析、行业趋势等分析,提供合理的全链路系统化设计解决方案; 3.坚持以⽤户为中心的设计原则,厘清用户体验痛点及其成因,识别用户体验提升核心机会,提出优化建议,联动业务推动改善; 4.把控产品体验设计,参与用户数据搜集、分析,将用户体验指标量化,用数据验证设计有效性,完成设计闭环; 5.负责公司UED团队搭建与管理,构建及规范跨部门协作流程,对用户体验整体质量负责。
我们希望你
1.本科及以上学历,设计类相关专业 2.5年以上相关工作经验,其中至少3年B端产品设计工作经验及2年团队管理经验; 3.熟悉交互设计、视觉设计、用户研究等UED专业技术与技能,并有自己的见解与大量的实践; 4.具有系统性的架构能力,熟练运用交互或视觉设计的各种方法,对设计理论有较深的了解和认识; 5.能够独立承担项目的整体设计策略,深刻理解产品和⽤户痛点,制定体验指标,⾼效地获得设计成果
售后客服
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你将负责
1、通过电话、QQ方式解决客户产品中遇到的问题; 2、记录、统计一些常遇到的问题,对产品的修改完善提供建议; 3、在与客户的沟通中了解客户的需求,对后续产品新增功能方面给出建议; 4、定期联系客户,了解客户使用中的问题和建议,维护好客户关系; 5、对新客户进行完善的系统培训和使用指导; 6、完成上级临时交代的其他事项;
我们希望你
1、有熟练的电脑及互联网经验,对互联网产品有一定的了解和浓厚的兴趣; 2、打字速度快、能够熟练使用联络工具、浏览器; 3、快速熟悉产品,及时为客户解决问题; 4、善于沟通,响应速度快,对互联网产品熟悉; 5、有耐心,有责任心,抗压能力强;